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我市电力部门全力优化电力营商环境
来源:市政府办   作者:市供电公司   发布时间:2022-05-30 08:57:26   点击数: 打印本页
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?  一是减轻市场主体负担。全面推广“网上国网”APP线上服务,实行“一证办电”、容缺受理和“不动产+电表”联合过户,通过减时间、减费用、减环节、减上门、减材料、减证明,实现简单业务不用跑、复杂业务最多跑一次。1-4月为109家小微企业、479家大中型企业节省办电费用超3000万元。二是提升办电服务水平。优化“网上国网”线上办电,推广无人化营业厅,智慧云服务;设立抢修服务热线,电力专席入驻“12345”市长热线平台,24小时受理意见建议及投诉举报。1-4月工单办结率、满意率100%。三是保障电网供电可靠。加快配电网自动化建设,提高电网自愈能力,实现中低压全景监视、故障智能研判和主动精准抢修,缩短故障抢修时长。全面推广“不停电”作业综合检修,最大限度减少停电次数、范围、时间。1-4月配网建设投入资金2.58亿元,户均停电时长同比减少0.32小时,供电可靠性同比提升0.01个百分点。

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