为进一步优化我市营商环境，畅通市场主体诉求渠道，吉安市12345政务服务便民热线6月1日起设立营商环境接听专席，受理企业全生命周期中遇到的各类营商环境诉求，为市场主体提供营商环境方面政策咨询、办事指引、投诉举报等7*24小时不打烊服务。受理范围如下：

1.受理政务服务质量、效率方面的投诉举报，包含不按规定程序和时限办理、不按规定提供审批服务等事项；

2.受理政府部门擅自设置市场准入隐性壁垒、擅自设立收费项目等投诉举报事项；

3.受理贯彻落实惠企政策不到位、利用职权“吃、拿、卡、要”投诉举报事项；

4.受理政府部门违规对市场主体进行检查、违法对市场主体进行行政处罚、处理结果未公开等事项；

5.受理需要政府及相关部门单位解决的涉市场主体诉求事项；

6.受理解决市场主体政策咨询、服务求助等各类诉求事项；

7.受理营商环境方面的其他诉求。

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                                       ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?    ?               2022年5月31日